Als Sekretärin haben Sie eine Vielfalt von Aufgaben zu bewältigen. Außerdem sind Sie das "Sprachrohr" sowohl zum Abteilungsvorgesetzten als auch zu den Kollegen.
Das Telefon gehört zu Ihren täglichen Gebrauch und Sie empfangen die unterschiedlichsten Besucher.
Als Geheimnisträger haben Sie zudem eine besondere Stellung.
Bei diesem anstrengenden Tagesgeschäft ist es oft nicht einfach, souverän zu bleiben und immer die korrekte Form zu wahren.
Mit sicherem Auftreten und dem stets korrekten Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen werden Sie allerdings gleichermaßen respektiert.
"KNIGGE für Sekretärinnen" ist ausschliesslich auf Ihren beruflichen Alltag zugeschnitten und geht auf die unterschiedlichsten Gegebenheiten in Ihrem Unternehmen ein:
Termin: Ganzjährig
Ort: Bundesweit
Dauer: 3-5 Stunden, je nach Themenwahl
Kosten: ab 49,--€/Person, netto, je nach Ausführungsort, Themenauswahl und Dauer des Seminares
- Empfang und Verabschiedung der Besucher
- Small Talk
- Das Telefongespräch und seine Hürden
- Die Terminvereinbarung
- Die Du-Angebote und seine Folgen
- Das Reklamationsgespräch
- Das Geschäftsessen
- Business-Dress
